מדיניות משלוחים

זמני אספקה משוערים

חשוב לזכור: כל מוצר ב-LumiBrace מיוצר בעבודת יד מוקפדת עם התמונה האישית שלך. זמן האספקה המלא מורכב משני שלבים:

• זמן ייצור (Processing): לוקח לנו 2–4 ימי עסקים לייצר, לבקר ידנית ולארוז את הצמיד המיוחד שלך.
• זמן משלוח: זמן המשלוח נע בין 8 ל-15 ימי עסקים.

(הערה: ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע וחגים).

עלויות משלוח

אנו מציעים שתי אפשרויות שילוח נוחות לבחירה:

• משלוח לנקודת איסוף / לוקר (Pick-Up Point): 19 ש"ח בלבד.
• משלוח אקספרס עד הבית (Home Delivery): 29 ש"ח בלבד.

מעקב אחר הזמנה (Tracking)

ברגע שההזמנה שלך תישלח, המערכת שלנו תעדכן אותך אוטומטית במייל או ב-SMS עם מספר מעקב וקישור, כדי שתוכל לעקוב אחר החבילה בדרכה אליך בכל רגע נתון.

מידע חשוב נוסף

• אחריות הלקוח (פרטים נכונים): אנא ודא כי כל פרטי הכתובת ומספר הטלפון שהזנת בעת הרכישה מדויקים. LumiBrace לא תהיה אחראית לחבילות שלא נמסרו בשל כתובת שגויה, אי-מענה לשליח, או אי-איסוף מנקודת המרכז בתוך הזמן המוגדר.
• עיכובים בלתי צפויים: לעיתים נדירות עשויים להיות עיכובים זמניים שאינם בשליטתנו (בשל עומסים חריגים במכס, חגים או תנאי מזג אוויר). במקרים אלו אנו עושים הכל כדי לזרז ולעקוב עבורך אחר המשלוח.